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Capacitación

Para lograr tener un desarrollo integrar  de sus colaboradores en su establecimiento, hemos elaborado una seria de seminarios y cursos, en las diferentes áreas que lo componen, tales como:

  • Seminario Herramientas de Gestión Financiera para Gerentes Hoteleros
  • Seminario General para Contralores y Sub-Contralores
  • Seminario Control de Costos de Alimento y Bebidas
  • Curso de Formación Integral para Ama de Llaves
  • Curso de Formación Integral para Gerente de Recepción
  • Curso de Formación Integral para Gerente de Reservaciones
  • Curso de Formación Integral para Gerente de “Concierge”
  • Curso de Formación Integral para Gerente de Lavandería
  • Curso de Formación Integral para Camarera de pisos (Mucama de Hotel)
  • Curso de Formación Integral para “Bell Boy” / Maletero
  • Formación para la Elaboración de Presupuestos de Operación
  • Charla: Indicadores de control financiero para hoteleros.
  • Curso de Servicio al Cliente: Un servicio de 5 estrellas
  • Curso de Calidad “Manejo Profesional de Quejas”
  • Curso de Ingles elemental para personal de Recepción, Reservaciones, Ama de Llaves y Alimentos & Bebidas.
  • Charla: Como Vender los Servicios de Spa
  • Gestión exitosa de los Costos Directos en el Hotel: Compras, Almacenamiento, Platos
  • Manejo Rentable de Costos en Lavandería
  • El Ahorro Financiero de Energía
  • Análisis de Inversiones para Gerentes
  • Curso de Manipulador de Alimentos
  • Curso para Supervisores: “La Supervisión Eficaz”